Survei Kualitas Layanan April 2020 - Alumak for More

Skip to content

Bagikan Saranmu untuk Alumak

Lewat masukan darimu, kami akan tingkatkan fitur, layanan, dan performa rekening Alumak.

Dapat diselesaikan dalam 7 menit.

Step 1 of 2

50%

Informasi Diri
Nama Lengkap*
Nama Usaha*
Email*

Kami akan membagikan ringkasan hasil survei ini ke kamu juga via email
Nomor Ponsel*
Tim kami akan hubungi kamu untuk diskusikan ide dan saran yang kamu bagikan
Komunikasi dan Pemahaman
Alumak memiliki beberapa fitur, mana saja nih yang sudah kamu ketahui?*
- Kategorisasi transaksi dan pelampiran struk
- Statistik arus kas masuk dan keluar
- Export PDF transaksi rekening koran, rentang waktu fleksibel
- Berbagi detail nomor rekening ke media sosial dengan mudah
- Transfer ke GOPAY dan OVO
- Kirim notifikasi transfer otomatis ke penerima via SMS dan email
- Undang mitra bisnis di program referral dan peroleh reward
- Gunakan Alumakmu sebagai rekening penerima hasil penjualan di Tokopedia
- Skema pakai lebih sering dan peroleh gratis transaksi lebih banyak
- Saya tidak tahu fitur-fitur tersebut.
Bagaimana kami bisa membantumu peroleh manfaat lebih banyak dari fitur-fitur di atas?*
- Penjelasan fitur dengan bahasa yang lebih sederhana dan mudah dipahami
- Sediakan panduan interaktif cara menggunakan fitur
- Umumkan secara rutin fitur-fitur baru setiap minggu
- Sediakan akun uji coba atau saldo testing yang bisa saya pakai untuk mengklik dan coba fitur
- Lainnya
Sebutkan cara lain kami bisa bantumu peroleh manfaat dari fitur Alumak*

Fitur dan Performa Layanan
Apakah kamu pernah alami bug atau eror saat mengakses Alumak?*
Ceritakan bug dan eror yang kamu hadapi
Bagaimana pengalamanmu menggunakan rekening Alumak sejauh ini?*
- Tampilannya sederhana dan intuitif, saya dapat dengan mudah menemukan semua yang saya inginkan
- Beberapa tombol membingungkan bagi saya
- Antarmuka website Alumak jauh lebih modern dan bersih daripada bank konvensional
Apa rekening bank lain yang kamu gunakan sebagai pilihan utama untuk kelola aktivitas keuangan bisnis?*
- BCA
- Mandiri
- BNI
- BRI
- BTPN Jenius
- DBS Digibank
- OCBC Nyala
Fitur dan layanan apa yang kamu sangat sukai dari bank ini?*
Apa fitur dasar sebuah bank yang belum Alumak miliki?*
- Rekening mata uang asing dan transfer antar negara
- Kartu fisik untuk transaksi offline
- Fasilitas untuk tarik dan setor tunai
- Pembayaran PPOB (listrik, air, gas, telpon, internet)
- Multi transfer (payroll, autodebit, recurring payment)
- Pembayaran B2B e-commerce
- Pembayaran dan pelaporan pajak
- Lainnya
Sesuatu yang menundamu untuk beralih 100% ke Alumak
Sebutkan fitur lain yang Alumak belum miliki tersebut*
Apa fitur spesial yang kamu harapkan dari sekedar perbankan standar dari Alumak?*
- Aplikasi ponsel di iPhone dan Android
- Penilaian kredit otomatis seiring performa penggunaan rekening Alumak
- Kartu prepaid untuk karyawan agar mudahkan kelola pengeluaran
- Fitur multi akun agar berbagai dengan admin pembukuan dengan aman
- Lainnya
Sebutkan fitur spesial lainnya yang kamu ingin Alumak hadirkan*
Rasa Aman dan Keterjangkauan Biaya
Apakah kamu merasa aman menjadikan rekening Alumak tempat penyimpanan uangmu?*
- Ya
- Tidak
Apakah kamu merasa aman bertransaksi kirimkan dana dengan Alumak?*
- Ya
- Tidak
Apakah kamu puas dengan skema gratis transfer antar bank hingga 100x dari Alumak?*
- Ya
- Tidak
Program Beta
Alumak mengembangkan banyak fitur menarik seperti transfer antar negera berbiaya ringan dan sistem reminder pengingat pembayaran invoice, kamu tertarik mencobanya?*
- Ya
- Tidak
Bergabung dalam Program Pionir Beta kami untuk selalu jadi yang paling pertama tahu tentang fitur-fitur Alumak.